广发银行长沙分行成立于2009年10月,目前各项业务稳步、快速发展,衡阳分行作为广发银行长沙分行下辖二级分行,现因业务发展需要,特面向社会诚聘英才。欢迎勇于接受挑战、追求卓越人生价值的同业精英加入,热切期待与您共同演绎职场的精彩!
一、所有岗位应聘人员均须符合所述基本条件
1、能够遵守国家法律、法规和各项金融规章制度,无不良记录;
2、具有良好的职业操守和较强的事业心、责任心;
3、身体健康,无不良嗜好;
4、能够熟练使用计算机和其他电子办公设备;
5、不属于我行规定的亲属回避对象;
6、留学归国人员应取得教育部留学服务中心的学历学位认证。
二、招聘岗位及条件(工作地点均在衡阳)
(一)公司客户">客户经理
1、岗位职责:关注金融行业发展动向,努力寻求和拓展潜在公司客户,针对目标客户开展金融业务营销活动,达成预定的营销业绩;定期拜访、联络客户,收集、汇总、分析客户对公司银行业务产品及服务的需求信息,为客户提供优质高效的服务;公司客户的授信发起、材料组织和上报、根据批复及客户需求办理授信手续,及时登记有关业务系统,动态跟踪企业经营及我行授信的资金流向;开展联动营销和交叉销售,提高金融服务综合收益。
2、任职要求:年龄在35周岁以下;大学本科及以上学历,金融、营销类专业;2年以上商业银行公司业务客户经理或相关工作经验;具有较强的市场营销能力、敏锐的风险意识;熟悉商业银行公司业务产品及流程,具备一定的公司信贷业务知识;具备优质客户资源的人才,学历、年龄要求可适度放宽。
(二)抵押贷客户经理/信用贷客户经理
1、岗位职责:负责抵押类/信用类个人贷款产品销售和项目引荐,主动寻找、识别和拓展客户;对个贷业务交易背景、借款主体及借款意愿的真实性、合法性以及贷款申请资料内容的真实性、完整性等进行收集与调查。
2、任职要求:35周岁(含)以下,本科或以上学历;熟悉国家金融法律法规政策,熟悉本地房地产市场和信用贷款市场政策;两年以上个人信贷工作经验,熟悉个贷产品、相关政策法规和业务流程;有较强市场开拓能力,客户资源丰富者条件可适当放宽;信用类的需一年以上银行、担保公司或小额贷款公司等金融机构信贷业务工作经验。客户资源丰富者条件可适当放宽;具备较好的个人素质和团队意识,对金融市场有一定的敏感度,有较强的风险防范意识、市场拓展能力、与客户议价能力。
(三)储蓄客户经理
1、岗位职责:负责开拓市场,寻找客户,通过各种渠道与客户建立业务联系;利用我行资源、渠道等各项优势,与各类商业及中介机构建立良好的合作关系及合作模式。定期拜访客户,维系与客户的良好关系,并定期对客户的价值做出判断;有效执行总、分行存款、结算、理财营销活动及其他任务安排,通过独立开发或团队协作,完成个人业务营销工作目标;寻求提供个人银行产品、服务和解决方案的商机;在日常中展示我行良好的品牌形象,确保合规营销。
2、任职要求:1年以上金融机构或3年以上非金融机构营销服务工作经验,熟悉个人银行产品,熟练使用各种办公软件。
(四)理财经理/助理
1、岗位职责:维护和提升客户关系,有计划、规范性地开展客户关系管理工作,为客户提供标准化增值服务,提高客户满意度和忠诚度,降低客户流失率;结合客户需求和产品特性,为客户提供资产配置方案及理财规划,有针对性地向客户营销相关产品、服务或产品服务组合,不断提高交叉销售率;收集并及时更新所维护客户的信息,保证CRM等系统中客户信息的完整性和准确性;收集客户需求,为产品开发和营销活动提供合理化建议;积极利用所接受销售线索在网点内部开发中高端客户;严格执行相关经营制度及运作程序,密切关注市场及客户情况变化,积极防范风险,维护银行与客户权益。
2、任职要求:大学本科或以上学历,现有行员可适当放宽至大专学历;2年以上金融机构营销服务工作经验,其中银行业营销服务经验不少于1年;取得相关的理财业务从业资格(AFP、CFP)。
(五)会计主管(授权主管)
1、岗位职责:管理网点日常运营工作,对柜面重要事项按照规定进行管理和授权;正确组织会计活动,真实、准确、及时、完整地受理业务,正确核算,提供会计信息,移交或保管凭证;按照会计档案管理办法的规定,组织做好会计档案的整理、保管、调阅、移交和销毁工作;严格岗位分工,规范柜面操作,做好事后监督工作,防范操作风险;落实各项柜面服务规范化标准,提高所在机构的服务质量和客户满意度;接受和配合外部单位或上级单位的检查、监督,并督促落实整改上级检查及外部审计等发现的问题,并将整改结果反馈有关部门;做好网点营业柜员管理,进行合理调配,安排值班、休假,确保正常营业;在柜员岗位变动时对工作事务、重要物品、单证履行监交职能;定期或不定期组织网点柜员进行业务知识和操作技能的培训工作,对柜面及后台工作进行日常指导,培养骨干人员和营业部主任后备人员;处理客户投诉和客户关注事件,并向上级行和网点负责人报告突发事件。
2、任职要求:5年以上银行运营相关工作经历,经济、金融、财会类专业本科及以上学历;具有部门、团队管理经历者优先;熟悉国家财经法律法规和银行业监管部门各项规章制度,掌握柜面业务操作流程、金融产品和各项业务管理规定及银行财务会计等相关理论知识;有严谨的工作作风,具备良好的团队管理能力、客户服务和风险防范意识,具备处理柜面工作中实际问题和提高柜员业务水平及技能的培训能力。
(六)综合柜员
1、岗位职责:按照监管机构和行内规章制度办理现金、转账、开销户等业务,并履行反洗钱职责;严格按照服务流程、服务时效、服务话术要求做好客户服务工作,不断提高客户服务体验;了解银行产品,做好阵地营销工作。
2、任职要求:30周岁以下;金融、财会类专业大学专科及以上学历;有1年以上银行会计、储蓄等工作经历;熟悉银行支付结算、现金出纳规章制度和操作流程;具有良好的沟通与团队协作能力,学习能力强;持有《会计从业资格证书》者优先考虑。
(七)大堂经理
1、岗位职责:负责微笑迎送客户,并识别、分流、引导客户至服务专属区,提供相应的优质服务和特色服务;负责向客户推介本行金融产品,提供产品和服务咨询;负责维护网点秩序,调适客户情绪、调和争议,及时向上级领导报告突发事件并听从指示;随时关注柜台业务量的变化,及时主动进行柜台功能或员工岗位的调整等应急安排;负责管理大堂服务资源和环境,及时整理、更新宣传资料,保证硬、软件和机具设备等资源的正常运行,并确保产品信息的时效性、准确性;负责倾听客户意见,反映客户建议。
2、任职要求:年龄在30周岁以下,全日制本科及以上学历;具有2年以上银行从业经验,熟悉商业银行各项业务;形象气质佳,具有较好的亲和力、高度的责任感和服务意识;具备较强的沟通能力、营销能力和协调能力。
三、应聘程序
符合上述要求者,请下载填写《广发银行应聘人员申请表》(文档标题请命名为“姓名+应聘衡阳xx岗”),并注明应聘岗位,附身份证、学历、学位、资格证书及相关任职证明的电子版或复印件,及近期全身生活照一张,上述资料可通过以下两种方式中任一方式发送至本行:
2、邮寄至广发银行长沙分行(地址:长沙市五一大道826号新华大厦四楼广发银行长沙分行人力资源部,邮编:410005),并请注明“应聘”字样。
简历投递截止日期为2012年9月30日,经初审符合条件者,我行将通过电话、短信方式通知面试安排,请保持通讯工具通畅。应聘材料恕不退回,我们将为您的资料保密。