招聘信息
招聘岗位：客户服务岗（实习生） 100人
岗位性质：派遣，与鸿联九五信息产业有限公司签订劳动合同（中信集团下属子公司）
岗位职责：
1、负责中信银行信用卡客户在信用卡的申请、办卡、账户管理及其他使用过程中的来电咨询，指导客户解决用卡过程中遇到的各类问题；
2、在服务的过程中，推广中信银行新业务、优惠活动及特色产品，让客户享有各类优惠，为客户提供全方位的信用卡金融服务。
3、负责收集与反馈客户的意见及建议，为客服中心的经营与管理提供最具价值的客户心声。
岗位要求：
1、大专以上学历；
2、普通话标准，吐字清晰，表达流利；
3、具有良好的服务意识，较强的抗压能力；
4、适应重复性工作，可以接受夜班、倒班工作；
5、打字迅速每分钟40个汉字以上，并能熟练使用办公自动化软件。
我们能提供
一、优厚的薪酬
1、实习期：实习补贴（1200元/月）、住房补贴（600元/月）、餐卡（400元/月）、一次性安置费（200元）
2、转正后：基本工资、岗位工资、考勤津贴、轮班津贴、年度绩效奖励、过节费、业务激励奖金等。综合年薪6－8万。
二、完善的福利
就餐卡、洗衣券、观影卡、年度体检、生日福利、年度旅游、带薪休假、无限次健身卡、港澳无障碍通行等。
三、无忧的保障
签订劳动合同后，公司将为员工购买养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及高额住房公积金、意外保险。
四、转深圳市区户口
公司为所有员工提供转深圳户口平台，只要符合深圳相关政策的人均可办理深圳户口。
五、宽广的发展空间
每年进行职级评定，不定期进行后台支持岗位、前后台管理岗位的公开竞聘。只要你有能力、有想法，客服中心3个序列、5等职级、100多个岗位，等您来挑战。
六、系统完善的培训体系
新员工业务培训、员工技能培训、综合素质培训，生活健康培训等，不仅让您学习到信用卡专业知识，成为行业专家，更是邀请内外部资深专家，为您提供全方位提升培训。
七、“家”的工作氛围
客服中心位于美丽的海滨城市深圳南山区，外部环境优雅安全，内部办公环境温馨时尚，员工团队年轻活力，工作氛围互助融洽，业余活动丰富多彩。
传承性活动—春季运动会、夏季才艺比赛、秋季郊游、冬季奥斯卡颁奖庆典
特色活动—总经理沟通日、新老员工交流会、生日会、下午么么茶、拥抱日、午间操、欢乐积分竞拍、兑换、抽奖等活动
节气活动—春节、元宵节、三八节、六一儿童节、端午节、中秋节、教师节、感恩节、圣诞节等节日庆祝活动
俱乐部活动—文艺小组、摄影协会、户外协会、羽毛球协会、足球协会、篮球协会、跆拳道学会等员工自建型组织不定期举办活动。
联络人：滕秀姝
中信银行信用卡中心客户服务部
综合管理室人事专员
地址：深圳市罗湖区笋岗路12号中民时代广场B座5楼
电话：82380000－6881（分机）
手机：18688728806
1．按规定时间、地点持本人学生证和毕业生推荐表进入会场。
2．听从会场工作人员的指导。
3．注意保持会场的环境卫生。
4．注意自己的言行举止，展示我校毕业生的良好形象。
5．不得将学生证借给他人使用，一经发现严肃处理。
